喜讯!新乐卫浴蝉联“全国售后服务先进单位”

2019-07-11 09:30:03   来源:鹰卫浴   

【水暖阀门网讯】6月29日,北京钓鱼台国宾馆。由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的第九届全国售后服务大会在此隆重举行,新乐卫浴凭借完善的售后服务体系、消费者优质的售后服务体系和国家相关部委的认可,蝉联“全国售后服务先进单位”。在本次活动中同期获奖的还有五粮液、海尔集团、格力、大金空调等各行业标杆企业。

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新乐卫浴(佛山)有限公司蝉联“全国售后服务先进单位”


  以客户为导向  

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为全面加强网络管控,新乐卫浴以客户服务为导向,通过易桥系统平台,建立完善的客户管理系统,24小时内快速为客户解决售后问题,提出“诚信咨询、三大免费、高效服务、阳光微笑、质量保证”五项承诺星级承诺,实现市场、销售、服务环节的高效运作。


  全国1000+网点  

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新乐卫浴旗下品牌——鹰卫浴,精耕市场45年,在全国分布的1000+网点,完善的零配件快速配送体制,为终端客户打造星级服务网点,及时有效解决终端客户的实际问题,实现售后服务飞跃式的提升。


  售后服务精英培训  

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新乐卫浴一直注重加强售后服务队伍的建设,全年不定期启动全国售后服务精英技能培训项目,通过对售后维修技能实战演练,让售后精英树立优秀的品质和服务理念,熟练掌握售后服务技能,为新乐卫浴培养了一支技术精湛、训练有素的售后服务团队,提升新乐卫浴售后服务影响力。

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据悉,两年一度的全国售后服务大会,旨在贯彻落实国家关于大力推动现代服务业发展的方针政策,深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922),研究探讨服务业和售后服务创新发展问题,为推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提供,拉动内需、繁荣市场,推动中国服务与中国制造互促互进,加快形成服务经济发展新动力,推动经济转型升级和社会全面进步而不懈努力。

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新乐卫浴将持续秉承“一切以顾客为中心”的服务理念,提高售后服务质量,推进制造业转型升级,为广大消费者提供专业、高效、优质的售后服务,不断探索创新,完善服务体系,优化服务流程,全面提升客户体验,打造品牌口碑,无形中提升品牌形象,为销售助力,为品牌加分。

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鹰卫浴卡拉拉系列浴室柜

全心全意,竭诚服务 。这是鹰卫浴精耕市场45年在服务践行中的基因沉淀,也是鹰卫浴责任担当的永恒信念。在提供体贴周到服务的路上,鹰卫浴的探索,从未止步。

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